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宿迁市公务员考试突出人性化服务

www.177liuxue.cn 来源:转载不详 发布时间:2010-4-27

身份证等物品全部被盗。按照规定,该考生不得进行笔试。但本着人性化服务的理念,结合该考生的实际情况,立即安排考点工作人员将该考生带到就近的派出所,开具身份证明,让该考生得以顺利进行笔试。 ……

新华报业网讯 4月25日,2010年江苏省考试录用公务员宿迁考区笔试工作圆满结束。在整个考试过程中,市人力资源和社会保障局突出人性化服务理念,全心全意为考生提供周到、便捷的服务,受到了社会的一致好评。

配备专用车辆接送考生

由于这次考试报名人数较多,市人力资源和社会保障局安排了两个考点。为了防止考生走错考场,两个考点均配备了专门接送考生的车辆。当天早晨,在宿迁中学考点第一场考试前,某考生在走进考场后发现自己的座位上有人,经监考老师和巡考人员确认后发现系该考生走错考点。此时距离考试开始不足五分钟,考务办公室得知这一情况后,立即安排专用车辆接送该考生,并迅速联系另一考点,安排引导人员在门口守候,待该考生到达后直接将其带入考场。由于处理及时、安排得当,该考生得以在规定时间内进入考场。

严格把关兼具人文关怀

市人力资源和社会保障局严把证件审核关,对考生准考证、身份证进行多次审核,从源头上杜绝替考现象的发生。同时针对特殊情况进行特殊处理。西安某考生乘火车赶赴宿迁考区的途中遭遇小偷,钱包、身份证等物品全部被盗。按照规定,该考生不得进行笔试。但本着人性化服务的理念,结合该考生的实际情况,立即安排考点工作人员将该考生带到就近的派出所,开具身份证明,让该考生得以顺利进行笔试。

为考生提供人性化服务

市人力资源和社会保障局在考场每个楼层都安排巡考人员,协助监考教师为考生提供协调服务,巡考全程实行“寂静巡视”。公安人员在考点入口处设置警戒线,凡与考试无关人员一律禁止入内,确保整个考试期间的安全稳定。每个考点都设立了临时医疗救护小组,应急处理身体出现不适考生。当日下午,宿迁中学考点一考生身体出现不适后,医护人员迅速对该考生作了应急处理,使该考生得以完成考试。

通过一系列举措,整个公务员笔试过程有条不紊,突发情况得到了有效处置,受到了考生和家长的赞许,赢得了良好的社会声誉。

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